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陕西自考网> 试题题库列表页> 实施标高分析活动的最直接的效果是     

2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

实施标高分析活动的最直接的效果是     

  • A、有利于企业建立有效目标 
  • B、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善     
  • C、促进组织的变革 
  • D、有利于企业正确认识自身的真实地位 
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提出质量改进三部曲的质量管理专家是 

  • A、朱兰 
  • B、石川馨
  • C、休哈特  
  • D、戴明 

回归分析属于 

  • A、描述性统计方法  
  • B、统计推断方法    
  • C、预测性统计方法  
  • D、实验设计方法 

简述实现顾客满意的途径。 

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